Unter https://iptvsmarters-pro.appWir bemühen uns, qualitativ hochwertige IPTV-Abonnementdienste anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass Umstände eintreten können, unter denen Sie eine Rückerstattung beantragen können. Bitte lesen Sie diese Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Bedingungen zu verstehen.

1. Berechtigung zur Erstattung

Erstattungen sind nur unter den folgenden Bedingungen möglich:

• Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, das Sie daran hindert, das IPTV-Abonnement zu nutzen, und wir es nicht innerhalb von 48 Stunden beheben können.
• Wenn Ihnen ein falscher Betrag oder eine doppelte Bestellung berechnet wurde.

Anmerkung: Rückerstattungen sind nicht möglich bei Unzufriedenheit mit der Programmverfügbarkeit, bei Änderungen des Programmangebots oder bei anderen subjektiven Vorlieben.

2. Nicht erstattungsfähige Artikel

Die folgenden Artikel sind nicht erstattungsfähig:

• Abonnements, die für das falsche Gerät oder die falsche Plattform gekauft wurden.
• Abonnements, die bereits aktiviert und genutzt wurden.
• Teilweise Rückerstattung für nicht genutzte Teile einer Abonnementlaufzeit.

3. Antrag auf Erstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit den folgenden Informationen:

• Ihre Bestellnummer oder Transaktions-ID.
• Einzelheiten zum Problem oder Grund für den Erstattungsantrag.

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 2-3 Werktagen beantworten.

4. Erstattungsbearbeitung

Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, wird die Rückerstattung an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen. Bitte rechnen Sie je nach Zahlungsanbieter mit 5-10 Werktagen, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

5. Änderungen der Erstattungspolitik

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Datum veröffentlicht.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungspolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]