Vid https://iptvsmarters-pro.appVi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa IPTV-abonnemangstjänster. Vi förstår dock att det kan uppstå omständigheter där du vill ha en återbetalning. Vänligen läs denna återbetalningspolicy noggrant för att förstå våra villkor.

1. Rätt till återbetalning

Återbetalning kan endast ske under följande förutsättningar:

• Om du stöter på ett tekniskt problem som hindrar dig från att använda IPTV-abonnemanget och vi inte kan lösa det inom 48 timmar.
• Om du debiterats felaktigt eller för en dubblettorder.

Obs! Återbetalning gäller inte för missnöje med kanaltillgänglighet, ändringar i kanalutbud eller andra subjektiva preferenser.

2. Ej återbetalningsbara artiklar

Följande poster återbetalas inte:

• Prenumerationer köpta för fel enhet eller plattform.
• Prenumerationer som redan har aktiverats och använts.
• Delvis återbetalning för oanvända delar av en abonnemangsperiod.

3. Begäran om återbetalning

För att begära återbetalning, vänligen kontakta oss på [email protected] med följande information:

• Ditt ordernummer eller transaktions-ID.
• Detaljerad information om problemet eller anledningen till återbetalningsbegäran.

Vårt team kommer att granska din begäran och svara inom 2-3 arbetsdagar.

4. Behandling av återbetalning

Om din begäran om återbetalning godkänns kommer återbetalningen att behandlas tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. Det tar 5-10 arbetsdagar innan beloppet finns på ditt konto, beroende på vilken betalningsleverantör du har.

5. Ändringar i återbetalningspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna återbetalningspolicy. Ändringar kommer att publiceras på denna sida med det uppdaterade datumet.

6. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på

E-post: [email protected]